사업부분별성과
사업부분별성과 건너뛰기 사업부문별 성과 | 경영성과 【2009년 총괄 성과】 ◎ 고객감동 사업 추진으로 고객만족도 향상 ㆍ농촌봉사활동 확대 시행 : 1사1촌 자매결연 마을 봉사(김천 황정리, 청송 개일리) ㆍ‘사랑나눔’ 시행 : 물품 전달(쌀 2.2톤, 라면 20박스, 연탄 2,011장, 배추 500포기) 희망의 집(22명), 무료급식소 인력지원 등 자원 봉사활동 ㆍ행복관리공단 운영 : 친절3S 지속추진, 사업장 지도ㆍ점검 등 친절문화 전파 ㆍ홈페이지 개선 노력 : 시각장애 네티즌을 위한 웹 접근성 개선, 보안솔루션 도입 등 ㆍ『아나바다』운동 추진 : 물품수집 1,490점. 물품판매 299점 326천원 ㆍ‘사랑의 헌혈’운동 추진 : 74명 참석 ◎ 경기 활성화 및 일자리 창출로 경제위기 극복에 적극 동참 ㆍ지출예산 조기집행 : 목표대비 115% 달성 ㆍ지역사회 일자리 창출 : 143명(신규 68, 실버직 7, 청년인턴 12, 수영장 임시직 56명) ㆍ퇴직연금제 도입 : 퇴직연금 사업자 선정 및 퇴직연금제 시행(‘10. 10.12) ㆍ희망근로 프로젝트 시행으로 일자리 나눔 동참 : 두류, 성서, 대덕승마장, 명복에 배치 ㆍ나라장터(G2B) 이용한 전자계약 제도 시행 : 인지세 면제로 업체 부담 경감 ◎ 공단 선진화를 위한 조직개편 및 선진경영기법 운영 ㆍ조직개편 추진 : 26개부서 ⇒ 16개부서로 통ㆍ폐합(9팀 1사업소 감축) ㆍ이사회 기능강화 : 비상임이사 추가선임 2명(교수, 변호사) ㆍ계약심사제 운영 : 공사, 용역, 물품구매 등 총65건 심사(구매분야 10백만원 절감) ㆍ회계결산 및 외부감사인 선임(선진회계법인) : 기업 투명성 제고 ㆍ윤리경영 강화 : 특강(상, 하반기) 및 사이버청렴교육 이수(연간 8기, 28명) ㆍ제안제도 시행(66건), 독서경영 지원(175권 3백만원) ㆍ6시그마 경영 : 인력양성(15명), 프로젝트 수행(26건) ㆍ성과관리(BSC) 및 견문정보 제도(886건 접수) 운영 ㆍ전문화된 수목관리 전담 T.F.T 운영 : 화원동산, 도심공원, 명복공원 등 수목 관리 ㆍ아스팔트포장보수공사 발주방법 개선 : 연간단가계약 후 사후정산시 10~20일 단축 ◎ 업무 효율화를 위한 전산화 추진 ㆍ중장기정보화전략계획 1단계 시행 : 홈페이지 통합개선, 보안 및 인프라 강화 ㆍ서버 및 DB 유지보수 통합관리 : 예산절감(3백만원), 유지 및 관리 효율성 제고 ㆍ경영정보시스템 통합 구축 : MIS, BSC, 주차관리, 명복공원관리시스템 통합 ㆍ전산프로그램 자체 개발 : 두류수영장발권, 농수산물, 견문정보시스템 등 ㆍ행정정보공동이용 서비스 추진 : 환경조사 실시, 행안부 실사, 사용자 교육 등 ◎ 신바람나는 직장 분위기 조성으로 직원 사기 진작 ㆍ시티투어 2층버스(‘09. 7.13), 대덕승마장(‘09. 9.21), 올림픽기념국민생활관(‘09.11.9), 대중교통전용지구(’09.12월) 신규수탁 ㆍ인사제도 개선 : 정기인사제(3월)도입, 직위 공모제 활성화 등 8개분야 개선 ㆍ직급별 호칭조정, 직종명칭 변경 등 11개분야 개선 ㆍ임ㆍ직원 워크샵 개최 : ‘신바람 나는 직장 만들기’ 등 주제로 122명 참석 ㆍ직원 복지후생 지원 : 수능자녀 합격선물 증정(15명), 장례용품 등 총9종 ㆍ월례특강 개최 : 건강한 삶 행복한 인생(방우정) 등 5회(520명) ㆍ취미클럽 운영 활성화 추진 : 축구, 마라톤 등 10개 클럽 활동비 지원(4백만원) ㆍ기간제계약직의 무기계약직으로의 전환 : 143명(12.31) 【도로시설의 효율적 관리】 ㆍ아스팔트 포장 덧씌우기 : 6개노선 L=15,017m, A=135,204㎡(1,485백만원) ㆍ시내일원 소규모 포장수선 : 5,913건 A=96,440㎡(1,123백만원) ㆍ차선도색 : 신설, 재도색, 제거 등 53건 L=974,348m(1,317백만원) ㆍ미끄럼방지포장 보수 : 8건 A=10,662㎡(474백만원) ㆍ전용도로 유지관리 : 도로안전시설 긴급보수 등 9건(332백만원) ㆍ절연불량 지중선로 교체 : 다기능 접속함 1,411본 보수 등(112개소 312백만원) ㆍ고효율 가로등 교체 : 세라믹메탈 계열 램프, 안정기 교체(970등 551백만원) ㆍ손괴 가로등주 교체 : 교통사고 손괴 및 안전점검 부적합 등주 교체(170건 154백만원) 【공영주차장 운영】 ㆍ운영실적 : 주차대수 5,027천대, 수입 7,692백만원 ㆍ노외주차장 신규수탁으로 수입증대 - 시청광장, 서촌공영, 달서교하부 등(297구획 119백만원 ) ㆍ서문주차장 : 확장형 주차구역 신설(199구획) 및 장애인 주차구획선 재배치 ㆍ호림1ㆍ2주차장 주차구획선 개선 : 주차장 진･출입로 확보 및 주차장내 동선 조정 ㆍ노외주차장 주차요금 징수방법 개선 : 수기식 → 주차요금계산기 사용(2개소) ㆍ전통시장 이용고객 쇼핑바구니 무료대여 : 25대 운영(서문10, 신천둔치5, 칠성5, 팔달5) ㆍ노후시설물 개ㆍ보수 : 서문주차장 옥상균열보수 및 바닥 도색(73백만원) 【농수산주차ㆍ상가 활성화】 ㆍ운영실적 : 주차대수 1,617천대, 수입 4,016백만원 ㆍ카드전용 영상인식 주차시스템 운영 : 카메라 13대로 24시간 가동(토ㆍ일요일 제외) ㆍ임대료 재산정 : 1층 108개점포(1,833백만원 전년대비 △11.7%) ㆍ시설물 안전점검 및 정비 : 차단기 오작동 등 점검, 분전반 이․결선 등 불량 48개소 정비 ㆍ명절주차장 무료개방, 위생 취약지구 등 방역실시(월 2~3회) ㆍ취급품목 조정(41개소), 주차질서 계도 및 무단 적치물 단속(35건) ㆍ선진 도매시장 벤치마킹 : 서울가락시장 외 8개 도매시장(3회 6일) 【두류수영장 운영】 ㆍ운영실적 : 이용인원 690천명, 수입 2,054백만원 ㆍ수영객 안전을 위한 시설 대수선 : 지붕ㆍ천정교체 및 시설정비(2,000백만원) ㆍ비수기 운영시간 단축으로 예산절감 : 동절기 주말 3시간 단축운영(9백만원 절감) ㆍ공사제외 시설 틈새운영으로 수입제고 : 연습풀, 에어로빅장 운영(288백만원 증대) ㆍ이용객 유치노력으로 수입제고 : 단체수업유치, 방학특강, 강사실습 등(20천명 52백만원) ㆍ프로그램 확대 및 개발로 이용객 증대 : 아쿠아로빅, 요가, 방과 후 아카데미 등(4천명) ㆍ효율적인 시설관리로 비용절감 : 폐수열활용, 용수재사용, 자체도색 등(85백만원 절감) 【시민회관 운영】 ㆍ운영실적 : 이용인원 341천명, 수입 389백만원 ㆍ기획공연 개최로 다양한 공연문화체험 제공 : 온에어 등 8건 29회 27천명 관람 ㆍ지역예술 발전을 위한 기획전시 개최 : 윈도우갤러리 등 5회 개최(23천명 관람) ㆍ런치타임 리틀콘서트 운영(24회 8천명) ㆍ노후시설 개선 : 변전실 방수, 무대설비 보수, 수전설비 개체 등 6건 81백만원 【명복공원 운영】 ㆍ운영실적 : 화장구수 11,551 구, 수입 1,790백만원 ㆍ화장로 공해방지시설 설치 및 정비 : 공해방지시설 4기, 운영시스템 1식(990백만원) ㆍ공원화 2차 조성 : 소나무 등 25종 식재, 벤치 등 9종 설치로 볼거리 제공 (98백만원) ㆍ디지털 영상홍보시스템 설치, 雨避 시설 설치, 화장동 앞 광장 정비(47백만원) ㆍ유골수습용 빗자루 개선 : 불연소재인 스테인레스 스틸 빗자루 개발(1백만원) ※ 디자인저작권 등록 출원 ㆍ투명한 매점관리로 신뢰도 제고 : 매점 POS 시스템과 MIS 연계관리 ㆍ노후시설 개선 : 화장시설 도장(2,301.1㎡)ㆍ화장동 전기부하분리(30백만원) 【도심공원 운영】 ㆍ운영실적 : 이용인원 3,737천명, 행사실적 346건 ㆍ방문객 볼거리ㆍ먹거리 제공 : 경관조명, 다람쥐장 설치, 야생화단 조성, 전통차 제공 ㆍ공원내 조경시설 정비 : 대형소나무 전정, 아이비 등 지피식물 식재( 1,200㎡) ㆍ낙엽 등 수목부산물 퇴비 자체생산 : 60톤정도(연10백만원 예산절감) ㆍ시설물 정비 : 상수도 인입배관 확장, 인도대리석 정비, 의자도장 등(23백만원) ㆍ수목관리 : 병충해 방제(7회), 잠복소 설치(870그루), 불량수목 관리(전정, 영양제공급 등) 【화원동산 운영】 ㆍ운영실적 : 이용인원 653천명, 수입 36백만원 ㆍ농사체험 학습장 신설 운영 : 감자ㆍ옥수수 수확, 사랑의 배추전달 등(6개단체 337명 체험) ㆍ행복화원동산 사진전시회 개최 : 화초사진 등 200점 전시(3회 1천명 관람) ㆍ다양한 체험교실 운영 : 동물먹이주기, 전통문화 체험, 페이스페인팅 등 (21천명) ㆍ하계수영장 운영 : 26천명 이용(수입 25백만원) ㆍ사계절 꽃동산 조성 : 팬지, 공작초, 봉선화, 꽃양배추 등 식재(23종 142천본) ㆍ동물 관리 : 사육장 청소(매일), 방역(주 1회), 발육상태관리(1일 2회), 사료 채취(4톤) ㆍ수목관리 및 동산 환경정비 : 전지(8천본), 방제(4회), 급수, 제초, 월동준비 등 【청소년문화의 집 운영】 ㆍ운영실적 : 이용인원 44천명, 수입 115백만원 ㆍ청소년문화의집 시설이전 : 동구 신천동 → 남구 대명동 ㆍ방학특강, 동아리활동, 문화예술학교, 창의력개발학교 등 운영(8천명 수료) ㆍ방과후아카데미(40명), 청소년운영위원회(18회), 상담실(403건) 등 운영 ㆍ역사기행, 교과서여행, 테마기행 등 체험학습 운영(600명 수료) ㆍ시설 개ㆍ보수 : 수전설비 보강, 소방설비 수선, 청소, 간판설치 등 12건 45백만원) 【지하상가 운영】 ㆍ운영실적 : 관리점포 352개, 운영수입 898백만원 ㆍ리모델링 사업추진 : 설계공모, 임대계약 해지 및 명도통보 등 ㆍ상가 활성화 추진 : 안내표지판 정비 10개소, 케노피 론네온 설치 8개소 등 ㆍ상인 지원활동 강화 : 점포내 전기시설 보수(141건), 휴대폰 무료충전 등 ㆍ체납금 관리 : 체납금 징수 담당자 지정운영(6명 - 4개구역 담당) ㆍ시설물 유지관리 및 재난관리 : 분야별 시설물 정밀점검, 재난관리계획 수립 ㆍ노후시설물 정비 : 대구역 대피통로 천정재 교체 등(7건 173백만원) 【대덕승마장 운영】 ㆍ운영실적 : 기승인원 5천명, 수입 155백만원 ㆍ신규프로그램 개발운영 : 저녁시간대 초급승마 강습반 운영(24명 6백만원 수입) ㆍ산학협력으로 승마장 활성화 도모 : 경북대 말산업연구원과 MOU체결 ㆍ이용객 유치홍보활동 강화 : 전단지 배포(3만부), 홈페이지, 현수막 설치등 ㆍ고객 편의시설 보강 : 고객용 테이블ㆍ자판기ㆍ신용카드 단말기 설치 등 ㆍ환경개선으로 고객만족도 제고 : 국화식재, 환경정비, 홈페이지 구축, 보험가입 등 ㆍ시설물 개ㆍ보수 : 실내승마장 모래교체 420㎥, 스프링쿨러 개체 등 【올림픽기념국민생활관 운영】 ㆍ기존 프로그램은 연속성 및 선호도에 따라 선별운영(혼란 최소화) ㆍ프로그램 홍보, 강습접수 및 금권제작 등 개장 준비 ㆍ시설물 점검 및 인수, 시설물 정상 작동여부 파악 ㆍ시설물 개ㆍ보수 계획 수립(전수 조사) ㆍ식당, 매점(수영복), 차량 임대계획 및 청소용역 등 ㆍ현수막 설치 및 언론사 및 시청, 구청, 전광판 등 활용 【이동지원센터 활성화】 ㆍ운영실적 : 이용인원 94천명, ㆍ콜 센터 구축 및 차량 장비 구입(162백만원) ㆍ나드리콜 차량 도색 및 레핑 작업 : 나드리콜 문양 도색(8백만원) ㆍ고객서비스 향상 교육 : 운전원 이동편의 증진교육 등(10회) ㆍ이용고객 편의 및 안전도 제고 : 연장근무, 차양필름 부착, 차량정비 및 점검(4회) ㆍ특별교통수단(나드리콜) 발대식 : 두류공원 내 두류야구장(‘09. 2.5)
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