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고객서비스 헌장
- 선언문
- 서비스이행기준
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고객의 참여 및 의견제시
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공단에서 제공하는 서비스에 대하여 불친절ㆍ불만족을 느끼셨을 경우 또는 제안,건의 및 개선되어야 할 사항이 있을 경우 -
우편, 전화, FAX, 인터넷 홈페이지 등을 통하여 의견을 제시하시면 사실 확인 및 정하여진 기일내에 검토하여 조치결과를 통보하여 드리겠습니다. -
공단에서 제공하는 서비스에 대한 고객만족도 조사(설문조사)를 상반기(5월경), 하반기(11월경)에 실시하고, 그 결과를 우리 홈페이지에 게시하며, 고객의 의견을 공단 운영에 적극 반영ㆍ개선하겠습니다. -
의견 제시 방법- ◎ 홈페이지 : www.dgsisul.or.kr >> 전자민원
- ◎ 전화 : 1577-6556(대표전화), 1577-6556(감사성과팀)
- ◎ FAX : 053-603-1040
- ◎ 주소 : 대구광역시 남구 대명로 29(대명 10동 1593-4)
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- 결과공포 및 평가결과 조치