전자민원-민원상담센터

지금 40분째 통화 애씁니다만 통화중 아니면 연결이되더라도 벨 몇십번 간후에 받으시면서 바로 끊어 버리네요 대채 사무실에 무슨 일 생겻나요?
이런일이 오늘 하루있는건 아니지만 오늘은 도가 지나치네요 무슨영문인지요?
7월 13일 오전 11:39~현제 오후 1:25... 점심드시느라 전화를 안받나요?
도대채 운영 하는겁니까?

고객님 안녕하십니까?
고객님께서 저희 장애인콜택시를 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

저희 장애인콜택시는 차량에 비하여 이용하시고자 하는 분이 많아 하루에도 평균 10%이상의 고객님께서 접수를 하시고도 이용을 못하시는 경우가 발생하고 있습니다.
특히 고객님께서 이용하신 오전 11시부터 오후 2시사이 시간대는 병원이용 후 귀가하시는 분들이 많이 집중되는 시간이다 보니 통화연결이 어려운 편입니다.
나드리콜에서는 향후 이런 문제점들을 보완하여 조속한 시일내에 접수환경을 개선 할 예정입니다.

기타 궁금하신 사항은 언제라도 아래로 연락하시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

대구광역시시설관리공단 이동지원센터 ☎603 - 1052


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